最新的PMI Project Management Professional (PMP Korean Version) - PMP Korean免費考試真題
한 개발자가 프로젝트 과제 수행을 위해 배정되었습니다. 프로젝트 회의가 끝날 무렵, 개발자는 사용되는 기술에 대한 경험 부족으로 인해 프로젝트 일정이 차질을 빚을 수 있다고 우려를 표명했습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: A
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
알려지지 않은 위험 요소로 인해 예산에 차질이 생겨 프로젝트가 지연되고 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리 부서에 예산 증액 권고안을 재검토해 줄 것을 요청했습니다.
프로젝트 관리자는 예산 초과를 막기 위해 무엇을 했어야 했을까요?
프로젝트 관리자는 예산 초과를 막기 위해 무엇을 했어야 했을까요?
正確答案: B
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
새로운 전자상거래 플랫폼을 구축하는 프로젝트가 진행 중입니다. 프로젝트 실행 과정에서 외부 시장 동향을 분석한 결과, 고객 선호도가 모바일 우선 경험으로 변화하고 있는 것으로 나타났습니다.
현재의 기능 세트가 사용자 기대치를 충족할 수 있을지에 대한 불확실성이 존재합니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
현재의 기능 세트가 사용자 기대치를 충족할 수 있을지에 대한 불확실성이 존재합니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: B
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
프로젝트 관리자가 경영진에게 인공지능(AI)을 프로젝트에 도입할 것을 제안했습니다.
보안 문제 때문에 일부 팀원들은 회의적인 반응을 보입니다.
그리고 개인정보 보호 문제.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
보안 문제 때문에 일부 팀원들은 회의적인 반응을 보입니다.
그리고 개인정보 보호 문제.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: C
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
프로젝트 관리자는 정해진 기한 내에 새로운 데이터 센터를 구축하고 새로운 모니터링 소프트웨어를 개발해야 합니다. 소프트웨어 기능은 아직 완전히 정의되지 않았지만, 프로젝트 범위는 설정되었고 계약도 체결되었습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: B
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
팀장이 프로젝트 관리자에게 잠재적인 문제점을 보고합니다. 두 프로젝트 팀이 서로 밀접하게 연관된 프로젝트 부분을 담당하고 있는데, 팀장은 두 팀의 결과물을 통합할 때 문제가 발생할 수 있다고 우려하고 있습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: D
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
병원 의료 기록 시스템 현대화 사례 연구
프로젝트 관리자는 500만 달러의 예산과 18개월의 기간 동안 병원에서 의료 기록 시스템 현대화 프로젝트를 이끌었습니다. 이 프로젝트에는 의료진, 행정 직원, IT 직원, 이사회 구성원, 환자, 보험 회사, 외부 업체, 규제 기관 및 노동조합 대표를 포함한 다양한 이해관계자가 참여했습니다.
이해관계자 관리는 복잡하고 프로젝트 관리자에게 중요한 과제였지만, 긍정적인 프로젝트 결과를 달성하는 데 필수적이었습니다. 프로젝트 시작 시, 프로젝트 관리자는 이해관계자 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 권력/관심도 매트릭스와 영향력/효과 매트릭스를 작성했습니다. 분석 결과, 병원 이사회 구성원과 규제 기관은 높은 권력을 가졌지만 관심도는 중간 수준이었고, 의료진(의사와 간호사)은 프로젝트에 대한 영향력과 효과 모두 높은 것으로 나타났습니다. 행정 직원은 높은 관심도를 보였지만 권력은 낮았고, 환자와 보험 회사는 중간 수준의 관심도와 다양한 수준의 영향력을 보였습니다. 이러한 분석을 토대로 프로젝트 관리자는 이해관계자 참여 전략을 수립하고, 이해관계자 등록부에 기대치, 소통 선호도, 영향력 수준을 문서화했습니다. 또한, 역할과 책임을 보여주는 RACI(책임자, 담당자, 자문 대상자, 정보 제공자) 차트를 작성하고, 각 이해관계자 그룹별 소통 채널과 빈도, 문제 발생 시 보고 체계, 그리고 지속적인 이해관계자 의견 수렴을 위한 피드백 시스템을 구축했습니다.
의료 기록 현대화 과정을 실행하기 위해 프로젝트 관리자는 의료진의 일상적인 업무 방식이 바뀌어야 한다는 것을 깨달았습니다. 이러한 이해관계자들의 변화 관리를 용이하게 하기 위해 프로젝트 관리자는 임상 자문 위원회를 구성하고, 부서별로 전문가를 임명했습니다.
"챔피언"들을 선정하고, 요구사항 수집을 위한 포커스 그룹을 구성하고, 교육 프로그램을 시작했으며, 만족도를 측정하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 개발했습니다.
프로젝트 실행 과정에서 여러 가지 어려움이 발생했습니다. 의사들은 시스템이 환자 치료에 미치는 영향에 대해 우려를 표명했고, 간호사 노조는 업무량 증가를 문제 삼았으며, IT 부서는 자원 부족에 직면했고, 보험 회사들은 추가 기능을 요구했으며, 행정 직원들은 데이터 보안에 대해 걱정했습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 어려움에 대응하기 위해 이해관계자 회의 빈도를 늘리고, 변경 관리 프로그램을 시행하고, 이해관계자 테스트를 위한 베타 시스템을 구축하고, 다양한 이해관계자 시나리오에 대한 비상 계획을 수립하고, 문제 해결 프로세스를 마련했습니다.
이러한 완화 노력에도 불구하고 의료진은 추가 교육을 필요로 했고, 이에 따라 2개월 연장 및 10% 예산 증액 요청이 제기되었습니다. 이사회는 직원들의 높은 참여율과 만족도를 확보하기 위해 이를 승인했습니다. 이 프로젝트는 조직의 프로젝트 관리 사무실(PMO)에서 이해관계자 관리 관련 향후 프로그램에 새로운 모범 사례를 정립하는 데 기여했습니다. 또한, 문서화된 교훈은 유사한 규모와 복잡성을 가진 향후 프로젝트의 참고 자료가 되었습니다.
병원 기록 시스템 현대화 프로젝트의 실행 단계에서 보험 회사 관계자들은 자사 시스템과의 통합을 지원하기 위한 추가 기능을 요청했습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
(병원 의료기록 현대화 사례 연구 자료를 참조하십시오.)
프로젝트 관리자는 500만 달러의 예산과 18개월의 기간 동안 병원에서 의료 기록 시스템 현대화 프로젝트를 이끌었습니다. 이 프로젝트에는 의료진, 행정 직원, IT 직원, 이사회 구성원, 환자, 보험 회사, 외부 업체, 규제 기관 및 노동조합 대표를 포함한 다양한 이해관계자가 참여했습니다.
이해관계자 관리는 복잡하고 프로젝트 관리자에게 중요한 과제였지만, 긍정적인 프로젝트 결과를 달성하는 데 필수적이었습니다. 프로젝트 시작 시, 프로젝트 관리자는 이해관계자 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 권력/관심도 매트릭스와 영향력/효과 매트릭스를 작성했습니다. 분석 결과, 병원 이사회 구성원과 규제 기관은 높은 권력을 가졌지만 관심도는 중간 수준이었고, 의료진(의사와 간호사)은 프로젝트에 대한 영향력과 효과 모두 높은 것으로 나타났습니다. 행정 직원은 높은 관심도를 보였지만 권력은 낮았고, 환자와 보험 회사는 중간 수준의 관심도와 다양한 수준의 영향력을 보였습니다. 이러한 분석을 토대로 프로젝트 관리자는 이해관계자 참여 전략을 수립하고, 이해관계자 등록부에 기대치, 소통 선호도, 영향력 수준을 문서화했습니다. 또한, 역할과 책임을 보여주는 RACI(책임자, 담당자, 자문 대상자, 정보 제공자) 차트를 작성하고, 각 이해관계자 그룹별 소통 채널과 빈도, 문제 발생 시 보고 체계, 그리고 지속적인 이해관계자 의견 수렴을 위한 피드백 시스템을 구축했습니다.
의료 기록 현대화 과정을 실행하기 위해 프로젝트 관리자는 의료진의 일상적인 업무 방식이 바뀌어야 한다는 것을 깨달았습니다. 이러한 이해관계자들의 변화 관리를 용이하게 하기 위해 프로젝트 관리자는 임상 자문 위원회를 구성하고, 부서별로 전문가를 임명했습니다.
"챔피언"들을 선정하고, 요구사항 수집을 위한 포커스 그룹을 구성하고, 교육 프로그램을 시작했으며, 만족도를 측정하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 개발했습니다.
프로젝트 실행 과정에서 여러 가지 어려움이 발생했습니다. 의사들은 시스템이 환자 치료에 미치는 영향에 대해 우려를 표명했고, 간호사 노조는 업무량 증가를 문제 삼았으며, IT 부서는 자원 부족에 직면했고, 보험 회사들은 추가 기능을 요구했으며, 행정 직원들은 데이터 보안에 대해 걱정했습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 어려움에 대응하기 위해 이해관계자 회의 빈도를 늘리고, 변경 관리 프로그램을 시행하고, 이해관계자 테스트를 위한 베타 시스템을 구축하고, 다양한 이해관계자 시나리오에 대한 비상 계획을 수립하고, 문제 해결 프로세스를 마련했습니다.
이러한 완화 노력에도 불구하고 의료진은 추가 교육을 필요로 했고, 이에 따라 2개월 연장 및 10% 예산 증액 요청이 제기되었습니다. 이사회는 직원들의 높은 참여율과 만족도를 확보하기 위해 이를 승인했습니다. 이 프로젝트는 조직의 프로젝트 관리 사무실(PMO)에서 이해관계자 관리 관련 향후 프로그램에 새로운 모범 사례를 정립하는 데 기여했습니다. 또한, 문서화된 교훈은 유사한 규모와 복잡성을 가진 향후 프로젝트의 참고 자료가 되었습니다.
병원 기록 시스템 현대화 프로젝트의 실행 단계에서 보험 회사 관계자들은 자사 시스템과의 통합을 지원하기 위한 추가 기능을 요청했습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
(병원 의료기록 현대화 사례 연구 자료를 참조하십시오.)
正確答案: C
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
마이그레이션 배포는 2주 후로 예정되어 있으며, 이해관계자가 코드 변경을 요청했습니다. 코드 변경에는 개발자 2명이 필요하고, 코드 테스트에는 품질 엔지니어 2명이 필요합니다. 또한, 이 변경으로 인해 예정된 배포 날짜가 1주일 뒤로 미뤄지고 다음 마이그레이션 시작도 지연될 것입니다.
프로젝트 관리자는 어떤 조치를 취해야 할까요?
프로젝트 관리자는 어떤 조치를 취해야 할까요?
正確答案: D
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
프로젝트 진행 중 제품 관리자는 회사에서 가장 많은 수익을 창출하는 고객으로부터 새로운 제품 기능 요청을 받았습니다. 팀은 해당 작업에 3일이 소요될 것으로 예상합니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: B
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
프로젝트 관리자는 '계획을 세우고 계획대로 실행하는' 방식의 프로젝트 착수 회의를 준비하고 있습니다. 프로젝트 헌장을 검토한 결과, 프로젝트 관리자는 프로젝트 목표가 프로젝트 진행 과정에서 빈번하게 변경될 수 있음을 알게 되었습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
正確答案: B
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
프로젝트 실행 과정에서 개발팀은 프로젝트 산출물을 개발하기 위해 작업 그룹을 구성합니다. 하지만 프로젝트 관리자에게 진행 상황을 보고할 때, 팀은 전체적인 진행 상황을 완벽하게 파악하는 데 어려움을 겪습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
正確答案: A
說明：（僅 Fast2test 成員可見）
대규모 스크럼 프로젝트의 개발 단계에서 팀은 작업 완료를 위한 승인 기준을 무엇으로 정해야 할지 확신하지 못하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 질문에 대한 답을 찾는 데 어떻게 도움을 줄 수 있을까요?
正確答案: D
說明：（僅 Fast2test 成員可見）