考試編碼： C_BCSCX_2502
考試名稱： SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions
認證提供商： SAP
相應認證： SAP Certified Associate

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SAP C_BCSCX_2502 考試大綱：

主題	簡介
主題 1	Articulating Value and Business Outcomes: This subtopic evaluates the Consultant’s skill in communicating the overall value of the SAP Customer Experience portfolio. It includes the ability to demonstrate how the integrated solutions lead to stronger customer engagement and ultimately support the achievement of key business outcomes.
主題 2	Understanding the SAP Customer Experience Portfolio: This subtopic assesses the Presales Consultant’s ability to grasp the structure and components of the SAP Customer Experience (CX) portfolio. It involves recognizing the key solution areas—commerce, customer data, marketing, sales, and service and understanding how they form a unified offering aimed at enhancing customer relationships.
主題 3	Integration Across CX Solutions: This part focuses on how the various SAP CX solutions work together as an integrated system. It examines the Presales Consultant’s understanding of how integration among commerce, customer data, marketing, sales, and service solutions enhances consistency, efficiency, and personalization across customer interactions.

參考：https://learning.sap.com/certifications/sap-certified-associate-positioning-sap-business-suite-via-sap-customer-experience-solutions

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