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EX0-103 電子檔(PDF)
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- 最近更新時間： 2026-08-30
- 價格： $59.98
EX0-103 軟體版
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EX0-103 線上測試引擎
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還在猶豫 EX0-103 題庫該選哪一家？Fast2test 提供免費範例試題，讓你在購買 EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 完整題庫（共 116 題）之前，先親自檢驗內容品質再決定。
EXIN EX0-103 考試概覽:
| 認證廠商: | EXIN |
|---|---|
| 考試名稱: | EXIN ISO/IEC 20000 基礎認證 |
| 考試代碼: | EX0-103 |
| 及格分數: | 65% |
| 證照有效期限: | 終身有效（依 EXIN 認證政策，無強制有效期限） |
| 考試費用: | 約 200 - 300 美元（依地區有所差異） |
| 實際考試題數: | 40 |
| 相關認證: | EXIN IT Service Management ISO/IEC 20000 Foundation Certification |
| 考試時間: | 60 分鐘 |
| 支援語言: | 西班牙文, 德文, 日文, 法文, 英文 |
| 考試形式: | 選擇題 |
| 範例考題: | DOWNLOAD DEMO |
| 考試方式: | 線上監考測驗或至授權考試中心應考 |
| 必備條件: | 無正式報考資格限制 |
| 官方大綱網址: | https://www.exin.com |
EXIN EX0-103 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 主題 1: 服務管理系統（SMS） | - 規劃-執行-檢查-行動（PDCA）循環 - 服務管理系統的架構與組成要素 |
| 主題 2: 關係與問題解決流程 | - 事件與服務請求管理 - 供應商與客戶關係管理 - 問題管理 |
| 主題 3: IT 服務管理簡介 | - IT 服務管理的概念與原則 - ISO/IEC 20000 標準概述 |
| 主題 4: 服務交付流程 | - 服務報告與預算編列 - 服務等級管理 - 可用性與容量管理 |
| 主題 5: 控制與支援流程 | - 變更管理 - 發布與部署管理 - 組態管理 |
EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 考生最常問的問題
EX0-103（EXIN ISO/IEC 20000 Foundation）是由 EXIN 舉辦的認證考試，通過後可取得 EXIN Inc Certification 認證，此認證屬於 基礎級 等級，適合想在該領域深耕的從業人員報考。與此考試相關的認證還包括 EXIN IT Service Management、ISO/IEC 20000 Foundation Certification，可依職涯規劃進一步挑戰。備考時搭配 Fast2test 的 116 道練習題，能更快掌握出題方向。
EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 的題量為 40，考試時間為 60 分鐘。換算下來，每題可用的思考時間相當有限，遇到卡關的題目建議先標記、整卷答完後再回頭檢查，避免在單一題目上耗掉過多時間。平時可用 Fast2test 的模擬考功能進行限時練習，提前適應正式考試的答題節奏與時間壓力。
EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 的通過分數為 65%，官方報名費為 約 200 - 300 美元（依地區有所差異）。需要注意的是，若未能一次通過，重考必須再次支付全額報名費，成本不低。建議正式報名前，先用 Fast2test 的 116 道模擬試題做幾回完整自測，確認成績穩定達標後再上考場。
EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 的報考條件如下：無正式報考資格限制。報名前建議再到官方頁面確認最新規定：https://www.exin.com。
可以。Fast2test 提供 EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 的免費範例試題，購買前可先下載體驗，確認題庫品質符合期待再下單。購買後享有 365 天免費更新，EX0-103 題庫會隨官方大綱調整持續修訂；365 天到期後若仍需更新服務，可以 50% 折扣優惠續購。
Fast2test 提供「退款保證」：購買後 60 天內參加 EX0-103 對應考試未通過，可申請全額退款。申請時需於考後 2 天內提交報名證明（准考證 / enrollment slip）複印件與官方成績單（Score Report）PDF，且考生姓名須與付款人姓名一致，資料送出後 7 天內處理完成。提醒您：購買後 3 天內即參加考試、已下載但未實際應考，以及免費資料與過期訂單，不適用退款保證。若不想退款，也可選擇免費更換為兩個等值的考試資料，並保留原購產品的更新服務。交付方面，付款完成後系統會在一分鐘內將產品寄至您的電子郵件信箱，可即時下載使用，且不限制安裝的電腦數量；若 2 小時仍未收到，請聯絡客服協助處理。
EXIN ISO/IEC 20000 Foundation 的考試範圍涵蓋 5 大領域，主要包括 服務交付流程、服務管理系統（SMS）、控制與支援流程 等。各領域的細項主題與完整出題比例，請參考上方的考試大綱；安排讀書計畫時，建議依各領域占比分配複習時間，把力氣花在最關鍵的地方。
917條客戶評論客戶反饋 (*一些類似或舊的評論已被隱藏。)
我已經通過我的EX0-103考試，你們的題庫是非常有用的，對我的幫助很大。
218.104.207.*
在上個月，我購買了 EXIN 的 EX0-103 學習指南考試培訓資料，才順利的通過了我的考試。在我準備考試的時候，這個題庫是非常有效果的，它讓我非常容易的理解了很多問題。
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題庫是正確的，我剛參加的EX0-103考試，并順利通過，謝謝你們的幫助！
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今天通過了我的EX0-103考試，我使用了你們的題庫在我的考試中，這題庫非常好，對我的幫助很大。
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非常感謝 Fast2test 網站，我已经成功地通过 EX0-103 考试，Fast2test給我的帮助很大，這樣的考试題庫是值得擁有的。
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為了準備我的EX0-103考試，我學習了你們的考古題，這是一個非常不錯的考試準備指南，我輕松的通過了考試。
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之前客服告訴我的這個題庫的通過率是85%，問題隨時都在改變，但是考試即將到來，我還是購買了EX0-103題庫，難以置信，我通過了，很感謝！
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感謝Fast2test網站提供的考試題庫，讓我在EX0-103考試中以高分通過了考試。
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今天通過了考試，真是帶來好運的家伙，多數問題都是從 Fast2test 上獲得的.
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通過了EX0-103考試，你們的題庫和真實中的EXIN考試所遇到的問題幾乎是一樣的。
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連續用功的複習了三個月，在臨近EX0-103考試的前一個星期，我做了Fast2test考題網的模擬試題，一共做了五次，一開始錯得還比較多，後來漸漸的就好多了。
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上周五，我通過了我的EX0-103考試，你們的題庫是真實有用的，它包括了考試中的一切問題。
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剛接到我的EX0-103考試通過了，這個考古題可以讓你充分做好考前準備。
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