最新的Salesforce Community-Cloud-Consultant日本語免費考試真題

問題1

Universal Containersは、来たる年次会議を顧客コミュニティのすべてのメンバーに発表する必要があります。
これはどの2つの方法で設定する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください。

A. コミュニティワークスペースで、新しいカスタムレコメンデーションチャネルを追加します。

B. コミュニティワークスペースで、推奨事項を作成します。

C. コミュニティワークスペースで、すべての推奨事項を新しいオーディエンスタイプにターゲティングします。

D. コミュニティビルダーで、Recommendationsコンポーネントをページに追加します。

E. コミュニティビルダーで、おすすめの推奨コンポーネントをページに追加します。

正確答案: B,D

問題2

コーヒー会社は、その製品とその使用法に関する知識ベースを作成しました。見込み顧客は、製品を検索してコミュニティのディスカッションを表示する必要があります。現在の顧客は、購入した製品を登録して話し合うことができるはずです。コーヒー会社は、Assetオブジェクトを使用して、登録された製品を追跡します。
コーヒー会社の管理者はこれらの要件をどのように満たす必要がありますか？

A. ナレッジベースのプライベートコミュニティを作成し、すべての顧客が自分で登録できるようにします

B. ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客が製品を登録できるようにします

C. ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客がプライベートコミュニティに製品を登録できるようにします

D. ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客にサインインして製品を登録する

正確答案: D

問題3

ノーザントレイルアウトフィッターズは、カスタマーサービステンプレートを使用してコミュニティを立ち上げます。コミュニティメンバーは、自分の作業指示を表示するために移動するメニューオプションがないと報告しています。 Salesforce管理者は、コミュニティユーザープロファイルで次のことを検証しました。*ユーザープロファイルには、作業指示オブジェクトに対する読み取りアクセス権があります*ユーザープロファイルには、この問題のトラブルシューティングを行うためにSalesforce管理者が行うべき作業指示オブジェクトのタブが表示されていますか？

A. コミュニティ管理のナビゲーションメニューに「タイプ：Salesforceオブジェクト」と「オブジェクトタイプ：仕事」があることを確認します

B. コミュニティ管理の[選択済み]タブの下に[作業指示]タブがあることを確認します。

C. 作業設定タブがコミュニティ設定の[選択済み]タブにあることを確認します。

D. コミュニティビルダーのナビゲーションメニューに「タイプ：Salesforceオブジェクト」と「オブジェクトタイプ：作業指示書」があることを確認します

正確答案: D

問題4

お客様向けに認証済みコミュニティを設定しています。顧客の多くは英語とフランス語の両方を話します。Napiliテンプレートコミュニティで最も適切な言語を利用できるようにするにはどうすればよいですか。

A. 言語間のシームレスな移行を可能にするカスタムLightningコンポーネントを開発します

B. 言語ピッカーコンポーネントをコミュニティのホームページに配置します。

C. 言語は、ユーザープロファイルに設定された言語によって決まります

D. 認証されたユーザーが言語間を交換できるようにするGoogle翻訳コンポーネントをインストールします

E. Napiliテンプレートコミュニティでは多言語サポートは利用できません

正確答案: C

問題5

Universal Containersは最近、Lightningコミュニティを立ち上げました。メンバーは記事にアクセスし、お互いの質問に答えることができます。会社は、コミュニティがメンバーに非常に魅力的な体験を提供していることを確認したいと考えています。管理者は、コミュニティでの関与と採用の継続的な測定をどのように支援できますか？
次の1つ以上を選択します。

A. AppExchangeからコミュニティ管理パッケージをダウンロードしてインストールします

B. コミュニティ用にGoogleアナリティクスを構成する

C. 標準レポートとダッシュボードの定期的なメール配信を設定します

D. カスタムレポートとダッシュボードを作成し、コミュニティマネージャーと共有します

正確答案: A

問題6

Universal Containersは、Salesforce Communitiesの機能を使用して、顧客のソーシャルサインオンを有効にする必要があります。ユーザーがソーシャルサインオンを使用できるようにするには、Salesforce管理者が何をすべきですか？

A. 認証プロバイダーを含むソーシャルサインオン機能を備えたカスタムログインページを作成する

B. コミュニティ管理の設定メニューでソーシャルサインオンを有効にする

C. ソーシャルサイトの認証プロバイダーを設定し、ログインページにソーシャルサインオンコンポーネントを追加します

D. ソーシャルWebサイトでコミュニティサインオンを構成して、ユーザーが認証され、アクセスが提供されるようにします。

正確答案: C

問題7

Universal ContainersのSalesforce管理者は、認証されていない多数のユーザーがForce.comサイトを使用して構築されたコミュニティページにアクセスしていることに気付きました。彼らの組織はSalesforce Enterprise Editionにあります。許可される月間ページビューの最大数はいくつですか？

A. 1,000,000

B. 500,000

C. 100,000

D. 300,000

正確答案: B

問題8

Universal Containersは、リード、商談、ダッシュボードにアクセスできるリセラー向けのパートナーコミュニティを立ち上げます。 Universal Containersには、販売サイクル中にパートナーをサポートするための次の要件があります。* Universal Containersは、販売サイクル中にパートナーと契約できます。 *ユニバーサルコンテナーは、パートナーには見えない内部イオンを持つことができます。 * Channel Managerは、Universal Containersのすべての従業員をイオンに連れて行くことができます。 * Universal Containersの従業員は、パートナーコミュニティにアクセスできる場合とできない場合があります。 Salesforce管理者はこれらの要件をどのように満たす必要がありますか？

A. 機会フィードと手動共有を活用してアクセス制御を行う

B. アクセス制御のためにプライベートグループとレコード共有を活用する

C. 機会フィードとグループレコードレイアウトを利用したアクセス制御

D. リストされていないグループとレコード共有を利用してアクセス制御を行う

正確答案: B

問題9

Universal Containersには、パートナー向けのコミュニティがあります。新しいパートナー企業を追加し、ユーザーにコミュニティへのアクセスを許可したいと考えています。パートナーユーザーを設定するためにSalesforce管理者が実行する必要がある最初のステップは何ですか？
次の1つ以上を選択します。

A. パートナーユーザーが自己登録してアクセスできるようにする

B. アカウントを作成し、パートナーアカウントとして有効にします

C. パートナーの連絡先をメンバーとしてコミュニティに追加します

D. 会社のパートナープロファイルを作成する

正確答案: D

問題10

Universal Containersは、請求書レコードを格納するためにサードパーティの課金システムを使用しており、Salesforceパートナーコミュニティにこれらのレコードを表示したいと考えています。コミュニティクラウドコンサルタントは、実装方法として何を提案すべきですか？
次の1つ以上を選択します。

A. iframeに情報を表示するカスタムLightningコンポーネントを作成します

B. Files Connectを構成して外部オブジェクトをグローバル検索に含める

C. Salesforce Connectを構成し、必要な外部オブジェクトを定義します

D. 標準ファイルコンポーネントを使用し、サードパーティの課金システムをソースとして定義しました

正確答案: B

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