考試編碼： C9560-023
考試名稱： IBM Cloud & Smarter Infrastructure Support Provider Tools and Processes
認證提供商： IBM
相應認證： IBM certifications I

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IBM C9560-023 考試大綱：

主題	簡介
主題 1	Support Provider's Level 1 and Level 2 roles and responsibilities.
主題 2	Section 2: Support Provider's Roles and Responsibilities
主題 3	Options available to our customers to obtain IBM customer support.
主題 4	Support Provider Level 1 support procedures and problem

參考：https://www-03.ibm.com/certify/exam.html?id=C9560-023

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