Nortel BCM 50/200/400 Sales Engineeing（考試代碼 920-196）是 Nortel 官方規劃的認證考試，通過後可取得「Nortel BCM 銷售工程」認證。此認證亦與 Nortel Business Communications Manager (BCM) certifications 等認證相互關聯，可依職涯規劃進一步進修。若您正準備這門考試，Fast2test 收錄的 65 道練習題能協助您有系統地複習每個知識要點。

目前公開資料未記載正式先修條件；建議具備電話系統或 BCM 系統相關知識（為舊版認證）。由於官方可能隨時調整報考規定，建議您報名前再至 Nortel 官方網站確認最新資訊，以免影響報名資格。

920-196 考試可透過以下官方管道報名：

• Avaya 訓練與認證（舊版 Nortel BCM 計畫）

本考試的考試方式為：過去透過 Nortel/Avaya 認證考試平台提供電腦化考試（目前可能已停辦）。。

完成報名後，建議儘早開始使用 Fast2test 的練習題規劃複習進度，讓備考節奏更從容。

有的，Nortel 官方針對 920-196 提供下列推薦培訓資源：

• Avaya Learning（BCM / 舊版 Nortel 課程）

官方課程適合建立觀念基礎，課後再搭配 Fast2test 的 65 道 920-196 練習題反覆演練，複習效果會更加完整。

可以。Fast2test 提供 Nortel BCM 50/200/400 Sales Engineeing 的免費範例試題，您可先下載體驗題目品質與解析方式，滿意後再決定購買。購買後享有 365 天免費更新，期間題庫有任何修訂都可免費取得最新版本；即使產品過期，後續續購更新仍可享 50% 折扣優惠。

交付方面，Fast2test 採即時交付：付款完成後一分鐘內，下載資訊即寄送至您的電子郵件信箱，若 2 小時內仍未收到可聯絡客服協助，且產品不限制安裝的電腦數量。考試方面，我們提供退款保證：購買後 60 天內參加對應考試而未通過者，可於考後 2 天內提交報名證明（准考證）影本與官方成績單（Score Report）PDF 申請全額退款，我們會在 7 天內處理完成；考生姓名須與付款人姓名一致，購買後 3 天內即應考、已下載但未實際應考，以及免費資料與過期訂單均不適用。若您不想退款，也可選擇免費更換為兩個等值考試資料，並保留原購產品的更新服務。

920-196 考試共劃分為 5 個主要領域，包括 電話與統一通訊功能、系統設定與部署基礎、管理與故障排除概念 等。各領域的完整細項與說明請參考上方的考試大綱，建議您依各領域的佔比高低安排複習比重，把時間花在最關鍵的主題上。